Fri frakt & retur på avtryckskit!

Hur snabbt levererar ni? / Hvor raskt leverer dere?

För Sverige 

  • Avtryckskit levereras inom 4–5 dagar med PostNord som varubrev – direkt hem i din brevlåda.

  • Dopstjärnor & Dopnallar – om de finns i lager skickas de inom 4–5 dagar.

 Slutbeställning – Kristallglas & Gjutsten

  • Gjutstenstavlor: levereras inom 6–8 veckor från det att slutbeställning görs via vår hemsida.

  • Kristallglas: tar något längre tid, normalt 10–12 veckor.

    Har du frågor eller särskilda önskemål? Maila oss gärna på [email protected] så hjälper vi dig vidare.

For Norge

  • Avtrykksett sendes i en samlet forsendelse 1–2 ganger i måneden på pall til Norge. Du får beskjed når bestillingen din sendes fra oss, og deretter tar det noen dager før den leveres hjem til deg.

  • Har du behov for raskere levering? Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg å få avstøpningsboksene så snart som mulig.

  • Dopstjerner & Dopbamser – gjelder samme rutiner som for avtrykksett.

Sluttbestilling – Krystallglass & Støpestein

  • Støpestein leveres innen 6–8 uker fra det tidspunkt sluttbestillingen gjøres via vår hjemmeside.

  • Krystallglass: tar noe lengre tid, normalt 10–12 uker.

Har du spørsmål eller spesielle ønsker? Send oss gjerne en e-post på [email protected], så hjelper vi deg videre.

Vem kontaktar jag angående min faktura?
All vår fakturering sker via Klarna (Kustom Checkout), både i Sverige och i Norge.
Om du har frågor kring din faktura kontaktar du därför Klarna direkt:

Leverans och betalning

  • Avtrycksboxar levereras som brev direkt hem i brevlådan med PostNord i Sverige. 

  • Färdiga avgjutningar levereras med Bring och hämtas hos ombud. 

  • Betalning av både boxar och avgjutningar hanteras tryggt av Klarna (Kustom Checkout), och Klarnas betalningsvillkor gäller.
    👉 Läs mer på www.klarna.com.

🇳🇴 Levering og betaling

  • Avtrykksbokser leveres som brev rett hjem i postkassen med Posten Norge. Disse forsendelsene er ikke sporbare.

  • Ferdige avstøpninger leveres med Bring og hentes på ditt nærmeste utleveringssted.

  • Betaling av både bokser og ferdige avstøpninger håndteres trygt gjennom Klarna (Kustom Checkout), og Klarnas betalingsvilkår gjelder.
    👉 Les mer på www.klarna.com.

Retur & Reklamation

Om du ångrar köpet av avtrycksboxen har du rätt att returnera den och få pengarna tillbaka, förutsatt att returen sker inom 14 dagar från mottagandet och att produkten är oanvänd. Du står för returportot och vi löser inte ut returer mot postförskott.

Vid eventuella skador på din avgjutning under transporten, vänligen kontakta oss omedelbart. Vi skickar då en returavi och gör en ny avgjutning till dig så snart vi har mottagit den skadade varan. 

Din tillfredsställelse är vår prioritet, och vi arbetar för att säkerställa att du är nöjd med din upplevelse hos oss.


LifeStones avtrycksgaranti

Vi tillverkar aldrig en avgjutning av ett misslyckat avtryck. Om du följer våra anvisningar garanterar vi att avtrycket blir bra. Om ditt avtryck kommer till oss i dåligt skick, trots att du följt vår bruksanvisning, skickar vi en ny box till dig utan kostnad.

Hur vet jag om mitt avtryck är tillräckligt bra?

När du skapar ditt avtryck kan du vara lugn med vetskapen att du kan göra om det tills du är helt nöjd. Det är enkelt att återanvända leran genom att knåda om den och trycka ut den i asken igen. Se till att undvika direkt värme när du förvarar leran, vi rekommenderar att förvara den i kylskåpet tills du är redo att använda den. 

Vi rekommenderar även att avtrycken förvaras i kylskåpet i väntan på att de ska skickas. Glöm inte att omsluta dina boxarna med plastfolie för att hålla dem fräscha och därmed undvika kristallbildning. 
Detta säkerställer att dina avtryck är i bästa möjliga skick när de når oss för bearbetning.

Om du har några frågor eller är osäker är du alltid välkommen att kontakta oss på [email protected].
 Vi finns här för att hjälpa till!

Vägledning för att göra ditt avtryck finns också på vår hemsida och på Instagram. 


Betalning

För att kunna erbjuda dig Klarnas betalmetoder kan vi i kassan komma att dela dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter och orderinformation med Klarna, för att Klarna ska kunna bedöma om du kan välja betalmetoderna, samt för att anpassa dem för dig. Dina personuppgifter som delas behandlas enligt Klarnas egen dataskyddsinformation.


Kontakt

CEW AB 
- LifeStone
Flatön 864

47491 ELLÖS

org.nr. 559443-5165


Chatta med oss